Reklamace a výměna

Jistě. Máte zákonné právo do 14 dnů od obdržení položky požádat o výměnu za stejnou položku v jiné velikosti nebo za jinou položku. Zboží, které vám bylo doručeno, zašlete zpět do prodejny, ze které vám bylo doručeno, nebo můžete navštívit nejbližší prodejnu Sport Vision a na pobočce provést požadovanou výměnu.

Jistě. Máte zákonné právo do 14 dnů od obdržení položky změnit své nákupní rozhodnutí a požádat o vrácení zaplacené částky. Věci vrátíte poštou/doručovací službou na adresu prodejny, která balíček doručila nebo do nejbližší prodejny Buzz na reklamačním formuláři pro odstoupení od smlouvy musíte uvést číslo účtu, na který chcete vrátit peníze. Termín platby je 15 pracovních dnů.

Pokud nejste spokojeni s produktem zakoupeným na našich stránkách, všimli jste si určité chyby, poškození nebo k němu došlo při správném používání do 2 let od obdržení objednávky, kontaktujte nás s a my vaši reklamaci co nejdříve vyřešíme. Více podrobností a celý postup naleznete zde: Vrácení zboží

V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele jste oprávněni jednostranně vypovědět kupní smlouvu bez udání důvodů do 14 dnů ode dne dodání produktu. Podle zákona o ochraně spotřebitele jste povinni nést přímé náklady na vrácení produktu sami, pokud využijete svého práva na jednostranné ukončení smlouvy.

Pokud jste si nákup rozmysleli nebo po obdržení objednávky usoudíte, že Vám nevyhovuje velikost, barva, model apod., je možné do výše zmíněných 14 dnů provést výměnu nebo vrátit peníze. Zboží můžete vrátit do nejbližší prodejny Buzz nebo zaslat zásilku poštou/doručovací službou do prodejny, ze které byl balíček doručen. V tomto případě nesete náklady na dopravu sami.

Podrobnosti a postup vrácení naleznete zde: Vrácení zboží